開啟主動智能服務時代
遠程智能服務平臺無需用戶參與,實現設備自動報錯,服務人員主動維修的快速服務模式,減少因維修而增加的停機時間。利用人工智能推演用戶個性化維修時間和周期,實現設備全生命周期管理,給設備保姆式呵護。
智能服務提升產品性能
整合售后服務大數據,根據用戶的實際使用情況,為用戶提供量身定制的服務方案,并根據使用情況反饋給公司研發體系,使產品不斷改進,貼近用戶真實所需,實現從研發到使用再研發的迭代升級閉環,讓產品性能緊密貼合用戶需求。
24小時在線全天無休服務平臺
萬東擁有多名經過嚴格培訓、考核的注冊工程師為各地用戶提供及時、規范的售后服務,服務網絡覆蓋全國31省市自治區。秉承快速規范周到的服務準則,確保服務品質。